Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Gültig ab: 3. April 2024
1. Einleitung Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der Slammocky GmbH (im Folgenden „Unternehmen“, „wir“, „uns“) und unseren Kunden, die unsere Dienstleistungen über die Website Slammocky.com in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Dienstleistungen Slammocky GmbH bietet professionelle Führungen und Touren in Deutschland, insbesondere in Berlin, an. Zu unseren Leistungen gehören:

  • Organisation von Stadtrundgängen und Besichtigungstouren.

  • Bereitstellung professioneller Guides.

  • Individuelle Tourenplanung auf Anfrage.

3. Buchung und Vertragsschluss

  • Buchungen können über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden.

  • Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung schriftlich bestätigen.

  • Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Stornierungsbedingungen

  • Stornierungen durch den Kunden müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

  • Bei Stornierungen bis zu 7 Tage vor dem Termin ist eine kostenfreie Stornierung möglich.

  • Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor dem Termin wird eine Gebühr von 50 % des Gesamtpreises erhoben.

  • Bei Nichterscheinen oder Stornierungen am Tag der Tour erfolgt keine Rückerstattung.

5. Zahlungsbedingungen

  • Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.

  • Die Zahlung muss spätestens 48 Stunden vor Beginn der Tour eingehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Pflichten des Kunden

  • Kunden sind verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen.

  • Für Verspätungen oder das Nicht-Erscheinen haftet der Kunde.

  • Kunden haben sicherzustellen, dass sie für die Teilnahme an den Touren geeignete Kleidung und Ausrüstung tragen.

7. Haftung

  • Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

  • Das Unternehmen haftet nicht für Verspätungen, die durch unvorhersehbare Umstände wie Verkehr, Wetter oder behördliche Anweisungen verursacht werden.

  • Kunden nehmen an den Touren auf eigenes Risiko teil.

8. Datenschutz Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie diese, um mehr über den Schutz Ihrer Daten zu erfahren.
9. Höhere Gewalt Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien).
10. Beschwerden und Kontakt Sollten Sie Beschwerden oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, Deutschland.
12. Änderungen der AGB Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.
Vielen Dank, dass Sie sich für Slammocky GmbH entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen unvergessliche Erlebnisse zu bieten!